Enviós y Devoluciones
Enviós
Pee'k Cocone ofrece envíos estándar GRATIS a cualquier parte de México en pedidos mayores a $899 MXN.
Nuestro compromiso es entregar tu pedido lo antes posible. Los pedidos llegarán en un plazo de 3 a 10 días hábiles en México, dependiendo de la dirección de envío y el servicio elegido.
El costo de envío ESTÁNDAR es de $80.00 MXN (de 3 a 8 días hábiles), y el de envío EXPRESS es de $200.00 MXN (de 2 a 5 días hábiles).
Si el paquete excede los 4 kg, las tarifas podrán variar.
Cuando tu pedido salga de nuestra tienda, te enviaremos un correo con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete. Este correo podrá tardar hasta 48 horas en llegar, ya que estamos preparando tu pedido.
Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a: info@peekcocone.com
Cambios y Devoluciones
Podrás solicitar la devolución de tu producto vía correo electrónico a info@peekcocone.com.
Para cumplir con las condiciones de devolución, el producto deberá devolverse en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que recibas el paquete. Además, no deberá estar usado y deberá conservar sus etiquetas.
Te enviaremos una guía de paquetería para la devolución vía correo electrónico.
Si todas las condiciones se cumplen al recibir el producto, se reembolsará el costo del mismo, menos los gastos de envío.
Si deseas cambiar el artículo por otra talla, el cliente deberá cubrir los gastos de reenvío.
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos que tengan descuento sobre descuento.
En caso de que el producto enviado sea defectuoso o incorrecto, se reembolsará el pedido en su totalidad, incluyendo los gastos de envío.
Si tienes alguna duda, puedes escribirnos a info@peekcocone.com.